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お悩み・課題解決の手段にオンライン相談
お客様のお困り事をお気軽にご相談ください。全国どこからでも手持ちのPC・スマートフォンから相談を承ります。さまざまなシーンでご利用いただけるオンライン相談を是非ご活用ください。
オンライン相談でできること
1
同じ画面を見ながら対話が可能
お客様の図面を見ながら製品の選定
装置立ち上げ中、画面共有でデータ設定をサポート
2
足を運ばなくても現物の確認が可能
3
トラブルが発生している現場からのご連絡が可能
現場の使用環境の確認
オンライン相談をご利用いただいたお客様の声
お客様の声①
装置立ち上げ時、データがうまく設定できず思うように動かせませんでした。オンラインで画面共有でき、設定したデータを見ながらアドバイスをもらえたので即解決できました。
お客様の声②
トラブル発生時に、現場をオンラインで繋ぐことができたので、訪問日の調整がなく即解決できました。
お客様の声③
モーターの使い方を教えてもらいながら、機能の活用方法とデータの設定方法まで話ができました。電話と違い、顔を見ながら対話できるので安心感がありました。
ご利用方法
お申し込み後の流れ
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オンライン相談開始
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受付時間
平日 9：00～17：00 （土日祝日・その他当社規定による休日を除く）
